海外地區訂購須知

當您的居住區不在美國，而要求我們送達到您居住的國家時，除了負擔國際郵費外，您可能還要支付「清關費用」。我們目前所配合的物流公司為美國郵政局。

Q: 什麼是清關費用？

清關費（Customs Clearance Fee）是指在跨國運送時，物流公司或海關代理商為了處理進出口貨物的報關和文件工作而收取的費用。當商品抵達目的國的海關時，海關需要對進口商品進行檢查和報關手續，以確保商品遵守當地的進口法規和稅收規定。清關過程可能涉及支付稅金、關稅、進口稅等。

Q: 客人何時需要支付？

為了確保您的順利交付，物流公司會先在通關時，幫您的貨品完成稅金代付。所以物流公司會在包裹送貨時，跟您收取本次代付的清關金額。

Q: 客人不能在結帳時事先知道清關金額嗎？

這部分費用商家無法事先進行估算，清關費用受商品價值、國家貿易政策和相關法律法規等因素影響，具體費用金額可能有所不同。這部分費用商家無法預先估算，感謝客人的理解與配合！

歐盟 (EU) 國家/地區的包裹的新要求

自 2023 年3月1日起，寄往歐盟 (EU) 國家/地區的包裹要求必須在海關表格上使用更詳細的內容說明。 如果我們不這樣做，接收國的海關官員可能會拒絕並退回（或者在某些情況下，甚至可能銷毀）您的包裹。因此我們會在每個跨境包裹貼上以下標籤：

HS Code: 29369000
This package contains supplements, including the following ingredients: Amla, Triphala, Turmeric, Ashwagandha, Wild bitter melon, Fenugreek extract, Canarium album, Greentea extract, Cinnamon, Bitter Melon Peptide, Selenious Yeast, Zinc Gluconate, Ascorbic Acid, Yeast Chromium, Vitamin D2 (as ergocalciferol from cultured yeast), Eleutherococcus Senticosus Extract, Ahodiola Aosea Extract, Curcumin C3, Black Pepper

台灣 EZ Way 易利委 (什麼是 EZ Way 易利委 ?)

台灣客戶必讀：在健康520下單後，我們會將您訂的產品包裝後，交由國際快遞物流公司處理。物流公司會在包裹上註明您的姓名與手機門號用於報關。