電話回訪意願調查

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代謝寶與補氣18味推出後,客人反應熱烈,為能及時了解您的體驗,幫助您解決一些疑問,提高我們的服務品質,我們的客戶服務中心人員準備與您電話溝通,我們的電話是:001-886-520-5201
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一、產品使用體驗

1. 您購買過我們哪款產品?
2. 您對產品效果的滿意度如何?
3. 您是否遇到以下問題?

二、客服服務評價

4. 我們的客服響應速度?
5. 我們的售後問題解決效率?
6. 我們的物流體驗?
7. 您在購買過程中是否遇到障礙?

三、忠誠度與建議

8. 您會再次購買我們的產品嗎?
9. 您會向親友推薦我們的產品嗎?
10. 您希望我們增加哪些服務或產品?
11. 您的年齡段:
12. 您通常通過什麼管道了解保健品?